El límite de tu tarjeta de crédito figura en la documentación en la que recibiste el plástico.

También podés consultarlo en:

👉 Tu banca digital (app📱 o web💻)

👉 En el estado de cuenta de tu tarjeta.

Podés solicitarlo llamando al 132📞 o en cualquiera de nuestras sucursales.

Lo podés hacer con el número de contrato de la misma a través de la opción “Pago de tarjeta de crédito de terceros” en tu banca digital (web💻).

Podes pagar tu tarjeta de credito de las siguientes maneras:

👉 A traves de tu banca online (web o app) si tenes una cuenta Santander de la cual debitar el pago.

👉 A traves de Paganza (abonando con cualquier medio de pago)

👉 Redes de cobranza (Abitab o Red Pagos)

También podés solicitar el débito automático del estado de cuenta de tu tarjeta al 132📞.

Solicitándolo por medio del contact center al teléfono 132📞.

Podés cambiar tu domicilio de envío de estado de cuenta llamando al 132📞.

👉 Todos los meses el banco generará un estado de cuenta por cada una de tus tarjetas de crédito. 

Podrás acceder a él:

👉 Ingresando a tu banca digital📱 (web o app) con tu usuario y contraseña en la sección Mis tarjetas > Estados.

👉 Por mail (activando el envío mensual a través del 132📞). 

👉 Recibiéndolo de forma física en tu domicilio.

Podés solicitar una tarjeta de crédito adicional en los siguientes canales:

👉 WhatsApp, escribiendo al 098 111 132.

👉 En tu banca digital (web💻). 

👉 Telefónicamente, llamando al 132📞.

Seleccioná la tarjeta de crédito que te interese contratar y enterate de cómo solicitarla:

👉 Tarjeta Soy Santander

👉 Tarjeta Farmacard

👉 Tarjeta Hipermás

👉 Tarjeta Pack Trilogy Soy Santander

👉 Tarjeta Pack Trilogy AAdvantage

Podes solicitar tu tarjeta aquí.

1. Aviso de viaje:

Solicitalo por Whats App al número 098 111 132.

Nota importante: Incluso habiendo realizado el aviso de viaje, en casos excepcionales, el Banco podrá realizar bloqueos preventivos cuando vea una operativa sospechosa con la tarjeta, por ejemplo dos compras prácticamente al mismo tiempo en zonas geográficas muy lejanas. Esto se hace para protegerlos de posibles fraudes en el exterior. En estos casos el área de fraude de tarjetas se tratará de contactar contigo previo a bloquear el plástico, se recomienda atender el llamado. En caso de que veas que tu tarjeta dejó de funcionar basta que te comuniques con el 132 para levantar el bloqueo preventivo de fraude. 

2. Salas Vip:

Ahora con la propia tarjeta Mastercard Black podrás acceder a las VIP y a descuentos en aeropuertos. 

Para localizar las salas vips y los descuentos, te recomendamos que bajes la app Mastercard Airport Experiences, ahí mismo podes encontrar la ubicación de las salas vip en el aeropuerto así como consultar los accesos disponibles (5 accesos gratis al año para el titular, y 5 accesos gratis al año para cada adicional). Descargá la APP de Mastercard o consultá esta información en https://airport.mastercard.com/

Nota importante: En caso de que tu tarjeta esté bloqueada por algún motivo (no pago, saldo insuficiente, etc) la sala podrá rechazar tu ingreso.

3. Seguros Visa Infinit y MC Black:

Envió información sobre los seguros que incluyen las tarjetas, siempre y cuando se compre los pasajes con las mismas.

Por cualquier duda o consulta pueden llamar al servicio de información al viajero: 

👉 VISA INFINIT : 001-303-967-1098 

👉 MASTERCARD BLACK : 001-636-722-8882 .

Varios de los trámites no urgentes también pueden ser iniciados a través de las respectivas páginas web de Visa Infinit  y Mastercard Black.

Visa exige que antes de comenzar un viaje que pueda estar cubierto por los Servicios de Emergencia Médica Internacional el cliente debe generar un Certificado de Viaje. El mismo se realiza dentro del portal de Visa Benefits. 

4. Uso de tarjetas en el exterior: 

👉 Las compras efectuadas en el exterior con tarjetas de crédito Visa Infinit, MasterCard Black y tarjeta de débito Visa Platinum no tienen recargos.

👉 En caso de estar en un país que requiera PIN para comprar con la Tarjeta de crédito utilizar el mismo PIN que hoy tiene en la de débito. 

👉 El retiro de efectivo en cajeros de Santander no lleva comisión; en otros cajeros la comisión es de 5 USD por extracción + la comisión de la red que esté utilizando (varía en cada país)

Robo o extravío:

👉 En caso de que te roben o extravíes tu tarjeta en el exterior se recomienda bloquearlas inmediatamente para evitar pérdidas por compras no deseadas. 

👉  Para bloquear la tarjeta lo podrás hacer a través del ContactCenter (132) o desactivándolas desde la App Santander. En esta segunda opción en el caso de que la hallen luego, la pueden volver a desbloquear en el momento.

Les estamos recordando a los clientes que en caso de tener compras presenciales con su tarjeta de crédito/débito estas transacciones no pueden ser refutadas a la marca por lo que será un costo a ser asumidos por los clientes. Para eliminar este riesgo el banco les pone a su disposición un seguro contra Robos de Tarjetas, Chequeras y Phishing del cual adjunto material por si quieres contratarlo previo a tu viaje.