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¿Qué hago si veo créditos que no realicé?

Bloqueá tu tarjeta preventivamente por nuestra app 📱 y contáctate al 132📞 para chequear las transacciones y mayor información de las mismas. En caso de ser necesario se bloqueará por fraude y comenzará el proceso de reclamo.

¿Que buenas prácticas puedo aplicar para el uso de mi tarjeta de crédito?

👉 Tené siempre contigo tu tarjeta.

👉 No incluyas datos de la misma en páginas no seguras ni des información si no estás realizando una transacción de forma segura.

¿Qué opciones tengo?

Pack Individual: 

👉 Cubre al titular

Pack Grupal:

👉 El Pack Grupal cubre hasta 4 personas. La composición debe ser con un máximo de 2 mayores de 21 años.

¿Cuáles son las comisiones por usar mi tarjeta de crédito en el exterior?

Podés consultar estos y el resto de los costos de tu tarjeta de crédito en nuestro manual de tarifas y cartilla de tarjeta de crédito.

¿Qué tengo que tener en cuenta para comprar en el exterior con mi tarjeta de crédito?

- Te recomendamos realizar un aviso de viaje por Whatsapp al 098 111 132.

- Tener actualizada la app para poder visualizar movimientos, disponibles y en caso de ser necesario inhabilitar tu tarjeta ante pérdida o robo en forma automática.

¿Cómo ingreso un aviso de viaje?

Puedes dar aviso del mismo por Whatsapp al 098 111 132 o telefónicamente al 132.

¿Dónde veo la fecha de cierre y vencimiento de mi tarjeta de crédito?

En tu estado de cuenta bajo el concepto Próxima fecha de cierre y Próximo Vencimiento Pago:

Estado de cuenta

 

 

¿Cómo puedo cambiar la fecha de cierre de mi tarjeta de crédito?

Podés gestionarlo llamando al 132📞 o en cualquiera de nuestras sucursales.

¿Se puede restringir el límite de mis tarjetas de crédito adicionales?

👉Si, al momento del alta de tu contrato podés solicitar tarjetas adicionales con límites inferiores al de la tarjeta titular. 

👉 También podés hacerlo llamando al132📞.

¿Cómo hago un balanceo de limites (cambio de límite entre las tarjetas vigentes)?

Podés solicitarlo llamando al 132📞 o en cualquiera de nuestras sucursales.