¿Es necesario tener alarma para poder asegurar mi casa?
No es necesario, existen otras medidas de seguridad requeridas por póliza que pueden suplantar a la alarma.
¿El seguro Hogar Flex dispone de asistencia domiciliaria? En tal caso ¿a qué número debo de llamar?
Sí, contiene asistencias bajo emergencias.
En caso de necesitarlo, comunicarse al 24000 700📞
¿Cómo doy de baja un seguro?
Si necesitás dar de baja alguno de tus seguros podés hacerlo comunicándote al 132📞 o en cualquiera de nuestras sucursales.
Tengo garaje en la casa ¿el seguro cubre los daños en el mismo, así como el contenido que tengo (herramientas, maquinas)?
Si el garaje cumple con las condiciones de asegurabilidad exigidas por la póliza, se encuentra cubierto.
¿Qué sucede si como consecuencia de un accidente en mi casa, no puedo vivir en ella y debo afrontar gastos de traslado? ¿Quién los paga?
El seguro cuenta con la cobertura de gastos de traslado de mobiliario u hospedaje. Todos ellos contra reembolso.
Si como consecuencia de un robo o hurto mi casa queda dañada ¿está cubierto?
Sí, hay cobertura en daños por robo o hurtos.
¿Qué debo hacer si sufro un hurto/rapiña y necesito activar la protecciones o reembolsos asociados al Seguro?
Comunicate al 24000 700📞 para generar el reclamo a la brevedad.
¿Qué debo hacer si identifico un uso erróneo de mis medios de pago Santander (tarjetas, cuentas , cheques)?
Comunicate al 132📞 para generar el reclamo correspondiente.
¿Qué sucede si como consecuencia del hurto o rapiña debo afrontar gastos de traslado? ¿Quién los paga?
Los gastos de traslados se encuentran incluidos contrarrembolsos en la cobertura.
Comunicate al 24000 700📞 para generar la denuncia.
¿Qué sucede si como consecuencia del hurto o rapiña debo afrontar gastos médicos?
Los gastos médicos se encuentran incluidos contrarrembolsos en la cobertura.
Comunicate al 24000 700📞 para generar la denuncia.