👉¿Qué pasa con los Duty acumulados? 

De acuerdo con lo establecido por DutyFree, el vencimiento de los puntos Duty finalizo el 31/7/25. Por más información comunicarse con Duty al 08003889.

👉¿Qué pasa con las tarjetas Duty? 

En el caso de no contar con una tarjeta del programa de beneficios Soy Santander equivalente a tu tarjeta Duty, recibirás tu nuevo producto Soy en tu domicilio.

-Tu nueva tarjeta Soy mantiene su límite de crédito.

-Recibirás los nuevos plásticos Soy asociados a las adicionales de tu contrato Duty

Desde el mes de abril del 2025 tus productos Duty ya acumulan puntos Soy asociado a tu nueva tarjeta. El plástico de Duty quedará inhabilitado posterior a recibir su tarjeta Soy

👉¿Si ya tengo una tarjeta Soy equivalente a mi Duty? 

De contar con una tarjeta Soy equivalente ** a tu tarjeta Duty, se migrarán las condiciones de tu contrato Duty al del programa Soy; 

- Se trasladará el límite total del contrato Duty que tengas a su equivalente Soy. En el caso que cuentes con más de una tarjeta Soy del mismo tipo y sello, el límite Duty se trasladará al contrato Soy con mayor límite.

-Se reducirá el límite de tu contrato Duty al importe de saldo pendiente de pago, incluyendo en este saldo todas las cuotas pendientes futuras.

-Seguirá vigente tu tarjeta y continuaras recibiendo tu estado de cuenta Duty hasta en tanto se liquide tu saldo pendiente de pago.

-En el caso de tener adicionales Duty que no estén en tu contrato Soy, contáctate con nosotros para solicitarlas.

👉¿Qué ocurre con los débitos automáticos locales? (Ejemplo: UTE, OSE, ANTEL, etc.) 

En relación a los débitos automáticos NO se deben hacer gestiones, ya que se traspasan de forma automática al nuevo plástico.

👉¿Qué ocurre con las suscripciones de Netflix, Pedidos Ya, Spotify, etc.? 

El cliente deberá cambiar los datos de la tarjeta de pago en cada aplicación ya que el plástico de Duty quedará inhabilitado.

** Las tarjetas deben ser equivalentes tanto en sello como en tipo de tarjeta. Las tarjetas Oro se transforman en Platinum.