Si olvidaste tu contraseña podrás cambiarla. Para hacerlo vas a necesitar:
- Número de tu tarjeta y el número de contrato.
- Recibir un SMS de confirmación. para esto es imprescindible que tu número de celular coincida con el informado al banco. Si necesitas actualizarlo podés hacerlo llamando al 132.
Para obtener tu número de contrato de tarjeta de crédito podés:
- Ver la parte superior de cualquier estado de cuenta de tu tarjeta
- Llamar al 132
Tu dispositivo de confianza es tu segundo factor de autenticación para firmar transacciones y solicitudes a través de la nueva app.
Al registrar tu celular como dispositivo de confianza la App guarda los datos necesarios para identificar tu equipo. De esta forma, cuando realices una transacción que requiera segundo factor de autenticación (transferencia, solicitud, cambio de datos, etc.) la App te presentará un “reto de seguridad” enviando un código por notificación push a tu dispositivo registrado para confirmar la operación.
Para ingresar por primera vez vas a usar tu número de documento completo y la contraseña que ya usabas en la App anterior.
Si olvidaste tu contraseña podrás cambiarla, para hacerlo vas a necesitar:
- Número de tu tarjeta y el número de contrato.
- Recibir un SMS de confirmación. Para esto es imprescindible que tu número de celular coincida con el informado al banco. Si necesitas actualizarlo podés hacerlo llamando al 132.
Luego de tu primer Login, la app te pedirá configurar tu “dispositivo de confianza”, si tenés alguna duda al respecto te contamos más en la pregunta siguiente: “¿Qué es mi “dispositivo de confianza”? ¿Qué es un “Reto de Seguridad”?”