¿Cómo gestionar una devolución o error en un pago con Toke?
Para esto, necesitas dirigirte al comercio en el cual realizaste la compra y gestionarlo directamente.
¿Recibiré notificaciones por cada pago que realice con Toke?
Si, por cada transacción que realices con Toke, recibirás notificaciones a tu celular y a tu email al igual que con otros medios de pago de Santander.
¿Dónde puedo ver los pagos con Toke?
Podés ver los pagos o devoluciones dentro de los movimientos de tu cuenta bancaria (utilizada para realizar el pago).
¿Los pagos con Toke tienen tope?
Si, podes pagar hasta 22.000 pesos o 500 dólares por transacción.
¿Dónde puedo pagar con Toke?
Podes pagar en todos los comercios adheridos a Toke
¿Necesito activar Toke en la app para pagar?
Si, tenés que hacer la activación por única vez, para mayor seguridad.
¿Pagando con Toke accedo a los descuentos Santander?
No, no aplican los descuentos en Socios Comerciales.
Si aplican los descuentos fiscales de las leyes 17.934 y 19.210.
¿Se pueden hacer devoluciones con Toke?
Se pueden realizar devoluciones por el total de la compra. No se pueden realizar devoluciones parciales.
¿Si tengo tarjeta de crédito puedo pagar con Toke?
No, para pagar con Toke es necesario tener una cuenta bancaria en Santander (cuenta corriente o caja de ahorros).
¿Los pagos con Toke, acumulan Puntos Soy?
Los pagos con Toke no acumulan puntos Soy.