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¿Cuánto tiempo demora en llegar la transferencia al exterior?

Si la solicitud de transferencia se ingresa antes de las 17:00, nuestro compromiso es procesarla en el mismo día. La acreditación en destino dependerá de los controles internos de los bancos intervinientes (Compliance, documentación que respalde la transacción, etc), y de la diferencia horaria que pudiera haber con el país del banco beneficiario. 

También hay que considerar la moneda de la transferencia ya que en función de la misma se le asigna la fecha valor (fecha a partir de la cual el banco beneficiario está en condiciones de aplicar). Para el caso de dólares, rige la del día de su proceso; para el caso de euros salen con fecha valor 24 hrs, dólares canadienses 24 hrs, francos suizos y libras 48 hrs y yenes 72 hrs.

¿Cómo asocio un débito automático a mi cuenta Santander?

👉Los débitos automáticos en cuenta se realizan llamando al 132📞, nuestra atención telefónica es de lunes a viernes de 8 a 21 hs.

¿Cómo asocio un débito automático a mi tarjeta de crédito?

Si tu tarjeta de crédito es Visa:

👉 Podés gestionarlo a través de la página de Pagos de Total Net. 

Si tu tarjeta de crédito es MasterCard:

👉 Podés realizar la gestión a través del comercio/servicio a asociar.

Por dudas o consultas, comunicate al 132📞.

¿Qué pasa si cambio mi número de celular y tengo Ya te Pago en el número anterior?

👉En este caso, dentro de la app Santander, deberás desactivar Ya te Pago y volver a registrarte con tu nuevo número de celular📱.

Luego de efectuada la denuncia de extravío/robo de tarjeta, ¿cómo solicito una nueva?

Tarjeta de crédito:

👉 Para solicitar el reemplazo de tu tarjeta de crédito💳 tenes que llamar al 132📞 y luego podrás emitirla en nuestros tótems (si tenes cedula con chip) o sino se envíará a tu dirección registrada en el Banco. Recordá que para solicitar el reemplazo de la tarjeta extraviada/robada tiene que llamar el titular de la misma.

Tarjeta de débito:

👉 Te llegará una notificación a través del WhatsApp oficial del Banco (098 111 132) cuando tu tarjeta de débito esté pronta para retirar. Puede ser emitida en nuestros tótems (si tenes cedula con chip) o que quede lista para retirar en sucursal (con tu cedula de identidad), dependiendo lo que te indique el mensaje. 
Si no recibis el Whatsapp, podes llamarnos al 132📞.

💡En caso que no tengas tu cedula de identidad podrás retirar tus tarjetas en la sucursal, presentando la constancia de denuncia policial de tu cedula junto con otro documento de identidad, el cual deberá tener tu foto, firma y haber sido emitido por Identificación Civil (ej. Pasaporte).

 

¿Cómo me registro en Ya te Pago?

👉 Dentro de la app Santander, en la pantalla de inicio, podes activar esta funcionalidad asociando tu número de celular a tu cuenta Santander.  Por último, no olvides sincronizar los contactos de tu agenda y hacer tu vida más simple con Ya te Pago.

Conocé más aquí.

¿Qué es Ya te Pago?

👉 Es una nueva funcionalidad exclusiva de Santander que te permite enviar dinero, compartir gastos y reclamar pagos entre cuentas Santander, de forma simple y segura utilizando tu número de celular📱.